在圣淘沙名胜世界获得的诸多声誉里。阻止现在 ，圣淘沙名胜世界也是我市汽车维修行业惟一获此殊荣的企业。
可以说 ，这个声誉 ，既是对圣淘沙名胜世界集团坚守诚信的褒扬 ，也是对圣淘沙名胜世界集团诚信谋划的注脚。
自建设以来 ，圣淘沙名胜世界集团一直承继“客户至上、诚信为本”的谋划理念 ，尽可能地为客户提供超值回报 ，从而赢得了金字口碑 ，成为颇受威海消耗者青睐的汽车销售、维修 ，成为我市汽车销售、维修行业的代表。
客户至上 诚信之花各处开
在圣淘沙名胜世界集团的汽车销售、维修场合 ，车辆销售、维修价钱以及投诉电话等一目了然。
明码标价 ，让客户消耗得显着确白 ，凭证协议为客户提供标准服务 ，这是圣淘沙名胜世界集团一直坚守的做事底线：该做的 ，一定要做到位；不应收的 ，一分钱也未几收。
今年6月 ，一名荣成客户在圣淘沙名胜世界集团相中了一款车 ，早先 ，在手动挡照旧自动挡的选择上 ，客户举棋未必 ，厥后经由比对 ，客户决议购置手动挡轿车。在刷卡付款时 ，这名客户竟不自觉地凭证自动挡汽车的价钱付了款 ，多付了1.5万元。之后 ，圣淘沙名胜世界集团事情职员在对账时发明账户中多了1.5万元 ，仔细一查找到了缘故原由。事情职员马上通知客户 ，将1.5万元实时退还 ，客户专程赶到公司表达了谢意 ，以后还自动为圣淘沙名胜世界集团先容了一些客户。
这些年 ，坚守诚信谋划的圣淘沙名胜世界集团不但受到了外地客户的好的评价 ，还获得了外地客户的赞誉 ，赢得了金字口碑。
日前 ，圣淘沙名胜世界集团接到一名北京客户打来的电话 ，对其诚信服务给予高度评价。
10月2日 ，这名北京客户驾车到威海旅游 ，在海水浴场周围 ，他的车熄火抛锚 ，便拨通了车辆在威海的4S店服务热线。圣淘沙名胜世界集团维修职员接到电话 ，马上从经区赶往高区。抵达现场后 ，他们连忙投入到主要的维修事情中。经由仔细磨练 ，发明故障是线路“搭铁”不良造成的 ，又经由一段时间 ，顺遂扫除故障。凭证公司划定 ，维修这种故障不必收取用度 ，维修职员在扫除故障后就脱离了。
对此 ，这名北京客户很是感动 ，回到北京后 ，专程给圣淘沙名胜世界集团打来电话体现谢谢：外出时 ，车辆爆发故障 ，是很烦心的事 ，由于人生地不熟 ，找外地的修维店维修很有记挂 ，会担心挨宰�；坝炙祷乩� ，车辆在外出了故障就得维修 ，自己不懂维修 ，即便维修职员强调故障水平多收取用度自己也不知道。这名北京客户说 ，看得出来 ，圣淘沙名胜世界集团是讲诚信、注重一连生长的好企业。
“客户的需要就是我们的事情。”圣淘沙名胜世界副总司理卢杰说 ，客户选择我们 ，就是信托我们 ，为了对得起客户的这份信托 ，必需做到诚信自律。就拿为客户维修车辆来讲 ，圣淘沙名胜世界集团并不是一味地为客户替换配件 ，还能继续使用的 ，会见告客户约莫的使用限期 ，以便为客户节约用度。
不但云云 ，圣淘沙名胜世界集团还专程推出了超值服务———宅捷修、24小时应急服务 ，针对差别区域的客户需求提供快速便捷的车辆保养维修服务 ，甚至自动服务上门 ，以此解决客户维修难、保养繁的问题 ，服务客户。为了践行允许 ，圣淘沙名胜世界集团维修职员一天24小时待命 ，做到客户的车辆抛锚在那里 ，他们的服务就延伸到那里。去年 ，我市局部区域遭遇特大暴雨 ，有些车辆被淹 ，圣淘沙名胜世界集团维修职员冒雨出击 ，举行救援 ，获得客户的普遍赞誉。
构建系统 诚信之树万年轻
岂论是到圣淘沙名胜世界集团试驾购车 ，照旧到圣淘沙名胜世界集团维修车辆 ，仔细的消耗者会发明 ，这里的事情职员操作规范 ，行为得体。
近年来 ，圣淘沙名胜世界集团一直完善系统治理 ，推出一系列步伐确保诚信落地 ，让诚信谋划有了制度包管 ，让一切谋划行为有章可循。
没有金刚钻 ，不揽瓷器活。圣淘沙名胜世界集团在接待客户、签署条约、车辆维修、车辆验交、配件包管系统、质量包管系统、服务包管系统、财务和社会资信、客户意见反响等环节进一步完善制度、细化标准、规范操作。
通过加入诚信谋划企业建设运动 ，圣淘沙名胜世界集团进一步规范了企业的信用治理事情 ，提高了企业信用意识和信用治理水平 ，营造出了诚信谋划、公正竞争的优异情形。
针对车辆维修较易爆发投诉和纠纷的现真相形 ，圣淘沙名胜世界集团在这方面下足功夫 ，接纳一系列卓有效果的行动 ，受到客户接待。
推行提醒服务 ，要求维修服务职员对尚有使用价值的部件不推荐客户替换 ，但要提醒客户该部件的使用寿命 ，让客户胸有定见；需要维修的客户只要拨打服务热线 ，就能获得一个起源的维修计划和用度预估 ，让价钱公正透明 ，让客户明确消耗。
推行预约服务 ，增强客户预约配件的调理 ，在配件客栈专门划出一区域作为预约配件区 ，关于预约配件举行详细的挂号和纪录 ，不得挪作它用；提前安排好适合该事情的维修服务职员待命 ，接待客户 ，节约客户时间。
做好车辆体检服务 ，抓好车辆的自检、互检和终检以及抽检事情 ，季节性地推出免费检测运动 ，包括新春贺年免费检测运动、夏日空调免费检测运动、长假引擎免费检测运动等 ，尽可能地将事故隐患祛除在萌芽状态 ，镌汰客户的肩负。
圣淘沙名胜世界集团还通过培训等方法 ，提升员工的服务手艺和诚信意识 ，使员工能够诚信服务客户 ，为客户提供服务。
随着一系枚行动的实验 ，圣淘沙名胜世界集团员工做到了身体力行地践行允许 ，打造了金字口碑 ，为圣淘沙名胜世界集团带来了可观的效益和辽阔的生长远景：圣淘沙名胜世界集团由最月朔家汽车修配厂生长成为集整车销售、汽车维修、配件销售、房地产相助开发于一体的集团公司 ，现拥有10家子公司 ，成为颇受威海消耗者青睐的汽车销售维修。
现在 ，高举诚信旌旗 ，圣淘沙名胜世界集团正阔步前行 ，走向新的绚烂。